Quản lý vĩ mô (Macromanagement) – Những điều cơ bản mà bạn cần phải biết

Phương pháp quản lý vĩ mô đang ngày càng nhận được sự quan tâm và ứng dụng vào thực tiễn quản lý trong các doanh nghiệp. Tuy nhiên, đây là một phương pháp quản lý cần bỏ ra nhiều thời gian và công sức để phát huy tối đa các ưu điểm của phương pháp. Chính vì vậy, bài viết này sẽ giúp bạn trang bị những kiến thức cơ bản nhất cần có để có thể thực sự áp dụng phương pháp này một cách hiệu quả.

1. Quản lý vĩ mô là gì?

Quản lý vĩ mô là phong cách lãnh đạo trong đó người lãnh đạo lùi lại phía sau để trao quyền cho nhân viên và cho phép họ có quyền tự chủ hơn trong công việc. Mục tiêu cuối cùng của người quản lý vĩ mô là giúp các cấp dưới trực tiếp của mình tự học hỏi mà không khuôn mẫu hay giới hạn họ bằng những lời khuyên hay ý kiến cá nhân. Như vậy, các nhà quản lý vĩ mô chỉ tập trung vào kết quả và đặt mục tiêu, nhưng lại cho cấp dưới của mình quyền quyết định đâu là cách tốt nhất để họ đạt được kết quả, mục tiêu đã đề ra.

2. Vai trò của nhà quản lý vĩ mô là gì?

Như đã bàn ở định nghĩa của quản lý vĩ mô, nhà quản lý vĩ mô sẽ chỉ quan tâm đến tầm nhìn tổng thể với việc đề ra mục tiêu cần đạt được còn việc sáng tạo hay chuyển đổi để tìm ra giải pháp thực hiện các mục tiêu đó được trao quyền toàn bộ cho các cấp dưới. Tuy nhiên, việc này không đồng nghĩa với sự vắng mặt của nhà quản lý trong suốt quá trình này, mà họ sẽ luôn theo dõi toàn bộ quá trình và sẵn sàng hỗ trợ hay can thiệp nếu cần các cấp dưới của mình cần.

Chính vì vậy, ngoài những kĩ năng để trở thành một nhà lãnh đạo nhà quản lý vĩ mô thành công cần phải có các kĩ năng sau:

Phân công công việc/nhiệm vụ rõ ràng cho nhân viên
Trao quyền cho nhân viên
Dẫn dắt bằng cách làm gương cho nhân viên
Xây dựng lòng tin với cấp dưới

3. Ưu nhược điểm của quản lý vĩ mô

Mặc dù quản lý vĩ mô có rất nhiều ưu điểm nhưng cũng có nhiều thách thức để thực hiện nó vì việc yêu cầu một người khác (cấp dưới) thực hiện một nhiệm vụ mà đáng lẽ ra là việc mà bạn (người lãnh đạo) phải làm là không logic và “kì cục”. Không phải ai (cấp dưới) nào cũng có cùng mindset, lý tưởng giống bạn hoặc có niềm tin 100% vào người quản lý là bạn. Có thể họ đang định nghĩa việc “trao quyền” cho bạn là “đùn đẩy hay thiếu trách nhiệm” hay “lợi dụng bóc lột nhân viên”… Điều này sẽ làm cản trở việc áp dụng thực tiễn quản lý vĩ mô cũng như làm giảm hiệu quả làm việc cũng như nảy sinh mâu thuẫn trong nội bộ đội nhóm.

Như vậy, việc trao quyền của quản lý vĩ mô đồng thời tạo điều kiện cho các nhân viên có tiềm năng xây dựng bộ kĩ năng nghề nghiệp của bản thân cũng như mở rộng con đường phát triển sự nghiệp trong tương lai dưới sự giúp đỡ của nhà quản lý vĩ mô. Song song đó nó cũng có thể tạo nên những trải nghiệm không tốt đối với những cá nhân không có cùng cái nhìn về cách thức phương pháp lại hoạt động. Chính vì vậy, cách các nhà quản lý vĩ mô đưa ra và giải thích cách quản lý của mình với nhân viên cũng vô cùng quan trọng, quyết đinh đến thành bại của phương pháp này.

4. Những sai lầm cần tránh trong quản lý vĩ mô

Những cá nhân vừa được thăng chức quản lý có thể cảm thấy không thoải mái hoặc không quen với phong cách quản lý này.
Quản lý vĩ mô có thể làm cho quá trình ra quyết định trở lên phức tạp do có nhiều cách tiếp cận được xem xét.
Các thành viên trong nhóm có nhiều khả năng phạm sai lầm hơn.
Mỗi một nhà quản lý cần phải thực hiện quá trình tự kiểm điểm lâu hơn.
Quản lý vĩ mô không phải là cách tiếp cận phù hợp nhất để đạt được kết quả ngắn hạn.
Các nhà quản lý không tham gia trực tiếp vào công việc của nhân viên.
Một số thành viên trong nhóm đã quen với việc quản lý vi mô có thể thấy khó thích nghi với phong cách quản lý vĩ mô.

5. Lợi ích của quản lý vĩ mô

Nhân viên độc lập hơn.
Các thành viên trong nhóm có cơ hội phát triển kỹ năng của mình.
Nâng cao mức độ tham gia của nhân viên vào hoạt động đội nhóm, công ty.
Nhân viên có nhiều động lực nội tại hơn .
Các cá nhân có thể rèn luyện khả năng sáng tạo của mình và dám đề xuất những ý tưởng kể cả khi nó không phù hợp.
Quản lý vĩ mô là phương pháp quản lý phù hợp với việc thực hiện các chiến lược dài hạn.

6. Quản lý vi mô được áp dụng cho các nhóm từ xa

Hiện nay, sau một khoảng thời gian dài bị kìm hãm bởi đại dịch COVID-19, nền kinh tế thế giới đã bắt đầu những khởi đầu mới. Rất nhiều doanh nghiệp, tổ chức đã đẩy nhanh quá trình chuyển đổi sang làm việc kết hợp (hybrid work/hybrid team) (kết hợp làm việc tại văn phòng với làm việc từ xa/tại nhà) và một số lượng lớn lực lượng lao động chuyển sang hỗ trợ/làm việc trực tuyến. Đối với những đội nhóm như vậy, các nhà lãnh đạo có thể áp dụng nhiều phong cách quản lý khác nhau nhưng quản lý vĩ mô có một số lợi ích cụ thể cho các đội nhóm làm việc từ xa mà những phong cách quản lý khác không có được.

Ví dụ, các thành viên của đội nhóm ảo (virtual team) hoặc nhóm hỗn hợp (hybrid team) thường đánh giá cao việc có thể hưởng lợi từ tính linh hoạt nhất định, một trong những lợi thế chính của quản lý vĩ mô. Theo nghiên cứu của Asana trên The Anatomy of Work , 35% nhân viên có trình độ cho rằng việc có thể hưởng lợi từ giờ làm việc linh hoạt là điều cần thiết khi làm việc từ xa nhằm cải thiện sự cân bằng giữa cuộc sống riêng tư và nghề nghiệp (work-life balance).

Quản lý vĩ mô từ xa là một cách để thể hiện sự tin tưởng mà bạn dành cho các nhân viên của mình, nhưng cũng để cho họ thấy nỗ lực của họ có giá trị như thế nào đối với tập thể, ngay cả khi mọi người không có nhiều cơ hội làm việc online. Các thành viên trong đội nhóm ảo có thể làm việc ở các múi giờ khác nhau và có thời gian linh hoạt. Ngoài ra, quyền tự chủ tăng lên này cũng cho phép họ lập kế hoạch cho các nhiệm vụ phù hợp nhất với lịch trình cá nhân của mình.