Tiếp nối phần 1 về những đồn thổi và lầm tưởng về người trong nghề lần trước, hôm nay chúng ta lại tiếp tục tìm hiểu những lời đồn tưởng chừng hợp lý mà vô lý khác về nghề nhân sự.

1. Nhân sự có sứ mệnh giúp đỡ người khác

Tin chắc rất nhiều người khi mới bắt đầu sự nghiệp HR của mình hoặc có quan tâm tìm hiểu về ngành này đều có lầm tưởng này. Những người này quan tâm và theo đuổi nghề HR với mong muốn là được giúp đỡ người khác. Tuy nhiên, về bản chất vị trí Nhân sự là nhiệm vụ “trông nom con người” hay hiểu chính xác hơn nhiệm vụ “trông nom con người” này là đảm bảo tổ chức được xây dựng trên sự hợp tác của một nhóm người và áp dụng một loạt các chiến lược phức tạp nhằm đạt được một môi trường văn hóa tích cực với những nhân viên có gắn kết, từ đó giúp tổ chức thu hút và giữ chân những nhân tài tốt nhất đóng góp cho sự nghiệp phát triển của tổ chức. Vì thế nếu bạn muốn làm Nhân sự chỉ vì muốn giúp đỡ người khác thì nên cân nhắc lại lựa chọn của mình. Có lẽ vị trí giám sát hay giám đốc bộ phận sẽ phù hợp hơn là chuyên viên nhân sự. 

2. Nhân sự là một nghề dựa trên cảm tính và không có chiến lược nên không cần đào tạo chính thứ/chuyên sâu

Ngược lại với lầm tưởng trên, vị trí HR đòi hòi rất nhiều những kiến thức thực tế về thương mại, hiểu biết sâu về hoạt động kinh doanh và cách thức quản lý nguồn nhân lực một cách có chiến lược theo đúng mục tiêu chiến lược kinh doanh của tổ chức. Việc nhanh nhạy nắm bắt và xử lý các vấn đề có liên quan đến tâm lý chỉ là một yếu tố nhằm tăng tính hiệu quả của việc đưa ra và áp dụng các chiến lược quản lý con người. Vì nhân sự có ảnh hưởng cực lớn và sâu rộng đến các nhân sự cấp thấp nên việc đưa ra những chiến lược quản lý phù hợp và hiệu quả có thể tăng cường sự kết nối giữa các nhân viên và tổ chức cũng như nâng cao hiệu quả sản xuất.

3. Nhân sự chỉ toàn là lo việc giấy tờ

Tiếp tục về lầm tưởng được nêu trên, rất nhiều người tin rằng Nhân sự chỉ dành phần lớn thời gian làm việc của họ cho việc giấy tờ, làm hợp đồng lao động và các giấy tờ liên quan của người lao động. Tuy nhiên, ngày nay vị trí Nhân sự đã phát triển và thay đổi rất nhiều so với những thập kỉ trước từ một công việc nặng về hành chính với công tác giấy tờ trở thành một ví trí cần phải quan tâm nhiều hơn đến các chiến lược quản lý. Ngoài ra, chức năng nhân sự ngày nay được hỗ trợ rất nhiều bởi công nghệ phát triển nhằm giảm bớt những nhiệm vụ tay chân tiêu tốn thời gian. Thậm chí rất nhiều công ty đã sử dụng chiến lược “tự phục vụ” khi cho phép nhân viên tự đăng nhập hệ thống quản lý dữ liệu nhân viên và hoàn thành một số thủ tục giấy tờ mà trước đây tốn rất nhiều thời gian để hoàn thành, ví dụ như thủ tục nghỉ phép, xác nhận công tác…  Ngoài ra việc công nghệ hóa các dữ liệu nhân sự cũng giúp cho các nhà quản lý dễ dàng và nhanh chóng cập nhật tình hình thực tế của tổ chức và đưa ra những chiến lược phù hợp kịp thời cho hoạt động kinh doanh của công ty.

4. Nhân sự tồn tại vì lợi ích duy nhất của công ty

Phần lớn mọi người đặc biệt là các nhân viên đều cho rằng Nhân sự sẽ chỉ luôn đứng về phía các nhà lãnh đạo, hay nói sâu xa hơn là phía công ty. Đối với tất cả những phàn nàn hay mong muốn của nhân viên sẽ bị Nhân sự bỏ qua và nhận lại những “lời hứa gió bay”. Tuy nhiên đây hoàn toàn trái ngược với những gì mà vị trí Nhân sự được định nghĩa. Có lẽ nguyên nhân do có một bộ phận lớn các Nhân sự trong quá trình làm việc vì một lí do nào đó mà làm việc chỉ hướng về lợi ích của công ty mà quên đi chức năng và nhiệm vụ thực sự của bản thân mình. Rằng Nhân sự có trách nhiệm hành động với bất kì lời phàn nàn hay phản ánh nào của bất kì nhân viên nào trong công ty và cho dù việc này có liên hệ đến bất kỳ ai trong hay ngoài công ty. Bởi vì mỗi một nhân viên trong công ty đều là một nhân tố quyết định sự thành bại của việc thực hiện các mục tiêu nhiệm vụ của tổ chức.Việc tham gia và giải quyết bất kì vướng mắc nào của nhân viên sẽ giúp tăng cường lòng tin, sự gắn kết với công ty của nhân viên và theo đó nâng cao hiệu quả công việc.

5. Nhân sự chẳng biết gì về số má hoặc dốt tính toán

Mặc dù Nhân sự không cần phải được đào tạo chuyên sâu như một kế toán viên nhưng hầu hết các chuyên gia nhân sự đều được đào tạo những kiến thức nghiệp vụ cơ bản của ngành kế toán tài chính. Như tôi đã nhắc ở trên, Nhân sự là một vị trí chiến lược khi cần đưa ra các quyết sách chiến lược phù hợp và kịp thời nhằm nâng cao môi trường làm việc hiệu quả, chính vì vậy Nhân sự cũng cần phải xem và hiểu ý nghĩa của các con số trong các báo cáo của công ty. Phòng nhân sự được duy trì hoạt động bằng các nguồn vốn và chi phí, chính vì thế các chuyên viên Nhân sự cần phải đưa ra được tỉ lệ lợi nhuận hay tỉ lệ hoàn vốn theo cách gọi khác (ROI) cho bất cứ trang thiết bị, phần mềm nào như các phòng tài chính kế toán hay liên quan khác nào trong công ty.

Như vậy, qua phần 2 về những đồn thổi hay lầm tưởng về người trong nghề này, chúng ta có thể nhận ra một điều rằng, nghề Nhân sự phức tạp và mang tính chiến lược hơn là rập khuôn giấy tờ hay cảm tính như mọi người vẫn lầm tưởng. Nhân sự không chỉ đơn giản là đảm bảo các nhân viên trong công ty cảm thấy có giá trị và hạnh phúc ở nơi làm việc mà còn phải đảm bảo chất lượng cuộc sống của cả tổ chức và đóng góp sự phát triển tương lai của tổ chức. Gía trị của bộ phận Nhân sự chỉ tăng lên và dễ nhận thấy khi lực lượng lao động của tổ chức trở nên đông đảo và phức tạp.

 

Xem thêm nội dung các phần khác tại đây:

Phần 1: https://ruby-thesoloist.blogspot.com/2022/12/hr-ers-nhung-on-thoi-va-lam-tuong-ve.html

Phần 3: https://ruby-thesoloist.blogspot.com/2023/01/hr-ers-nhung-on-thoi-va-lam-tuong-ve_01118714867.html